淘里淘外[同步商品]报错解决方案
发布时间:2011-10-18

淘宝API平台错误

错误案例:

 

出错原因:

“isp.”开头的调用错误,一般是由于服务端异常引起的。

解决方案:

遇到这类错误,只需稍后片刻,重试同步即可。

 

其它同类提示参考:

子错误码格式

错误信息

解决方案

isp.***-service-unavailable

调用后端服务***抛异常,服务不可用

稍后片刻,重试同步即可。

isp.remote-service-error

连接远程服务错误

isp.remote-service-timeout

连接远程服务超时

isp.remote-connection-error

远程连接错误

isp.null-pointer-exception

空指针异常错误

isp.top-parse-error

api解析错误(出现了未被明确控制的异常信息)

isp.top-remote-connection-timeout

top平台连接后端服务超时

isp.top-remote-connection-error

top平台连接后端服务错误,找不到服务

isp.top-mapping-parse-error

top-mapping转换出错,主要由于传入参数格式不对

isp.unknown-error

top平台连接后端服务抛未知异常信息

 

淘宝ISV业务错误

错误案例1

 

出错原因:

同步商品错误信息中有“isv.postage-get-service-error”,表示该商品在淘宝中的运费设置有问题。当您在淘宝发布商品将运费设置成“买家承担运费--使用运费模板(当没有选择运费模板时)”,同步到外店就会出现此报错提示。

解决办法:

在发布淘宝商品时,如果选择买家承担运费,请先创建一个运费模板,并选择一个模板,同步后不会出错。

 

错误案例2

 

出错原因:

在淘宝发布商品时, “风格”属性中带 * 的必填项没有填写,导致同步时出错。

解决方案:

带“*”号的必填项填写完整,则不会出现此错误提示。

 

错误案例3

 

出错原因:

运费模板错误。

解决方案:

选择运费模板后,重新同步即可。

 

错误案例4

出错原因:

当您使用了其他淘宝店铺的空间相册和图片时,系统会提示:商品描述校验失败,引用picture存在盗链。

解决方案:

将图片保存到您自己的淘宝图片空间,或大淘营相册后,重新同步即可。

 

错误提示5

 

出错原因:

根据淘宝新规规定,酒品类商品只能在淘宝商城或做闲置(二手)出售,非商城店铺无法发布为全新一口价商品。非淘宝商城店铺的淘里淘外也无法将酒品类商品同步至淘宝。

解决方案:

1、如商品需同步至淘宝,应先查看淘宝分类是否包含该产品,如“酒品类”淘宝普通商户已不能发布;淘宝不能发布的商品,不能同步。

2、不使用同步,在淘里淘外和淘宝分别发布,淘宝店应发布为“闲置”;

3、升级淘宝店铺为商城店铺。

 

错误提示6

出错原因:

“Invalid  arguments:image”错误原因是图片上传的有问题,淘宝不能识别。图片位置如下图:

 

解决方案:

重新上传图片即可。

 

附淘宝同类问题参考:

错误码

错误描述-英文

错误描述-中文

解决方案

40

Missing Required Arguments

缺少必选参数

请仔细检查商品必填项(带*号的)是否填写完整,填写完整后重新同步。

41

Invalid Arguments

非法的参数

请仔细检查商品中参数类型是否正确,例如:需要输入的是数字类型的,却输入了字符类型的参数,修改后重新同步。

 

其它错误:

子错误码格式

错误信息

解决方案

isv.###-not-exist:***

根据***查询不到###

添加缺少的内容

isv.missing-parameter:***

缺少必要的参数***

添加参数

isv.invalid-paramete:***

参数***无效,格式不对、非法值、越界等

修改参数

isv.invalid-permission

权限不够、非法访问

设置权限

isv.parameters-mismatch:***-and-###

传入的参数***和###不匹配,两者有一定的对应关系

修改参数

isv.***-service-error:###

调用***服务返回false,业务逻辑错误,###表示具体的错误信息

按照提示修改内容

 

代码、参数有误

错误案例1

错误案例2

 

出错原因:

淘宝网同步到淘里淘外时报的404错误,均因淘宝提供的商品图片的地址不规范,程序上无法访问导致。

解决方案:

建议同步后,在淘里淘外重新上传无法显示的图片。

 

错误案例3

出错原因:

同步参数对接有误。

解决方案:

程序上已修正。

 

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